Wanshida Hydraulic Machinery укараняе групоўку супрацоўнікаў і падзел працы для павышэння якасці абслугоўвання кліентаў

У мэтах далейшага павышэння ўзроўню абслугоўвання кліентаў і павышэння эфектыўнасці сумеснай працы ў камандзе Wanshida Hydraulic Machinery , прафесійны вытворца гідраўлічных прэс-падборшчыкаў для металу , прэс-падборшчыкаў для чорных металаў , машын для нажніцы для лому і абсталявання для перапрацоўкі металаў , нядаўна ўкараніў унутры кампаніі мадэль супрацоўніцтва паміж супрацоўнікамі і падзелам працы. Гэтая ініцыятыва азначае важны крок у пабудове сістэмы абслугоўвання кліентаў кампаніі і яе пастаянным імкненні да дасканаласці ў вытворчасці гідраўлічных машын.

Гэтая мадэль сумеснай працы і падзелу працы падзяляе супрацоўнікаў на некалькі прафесійных груп у адпаведнасці з бізнес-працэсамі кампаніі і патрэбамі кліентаў, у тым ліку групы перадпродажных кансультацый, групы тэхнічнай падтрымкі, групы пасляпродажнага абслугоўвання і групы даследаванняў і распрацовак, якія спецыялізуюцца на гідраўлічных прэсах , прэс-падборшчыках і іншых перадавых гідраўлічных сістэмах.

Каманды перадпродажных кансультацый нясуць адказнасць за першапачатковую камунікацыю з кліентамі, глыбокае разуменне іх патрэб і прадастаўленне прафесійных рэкамендацый па прадуктах і індывідуальных рашэнняў — ад выбару прэс-падборшчыка для металалому да поўнага планавання лініі перапрацоўкі. Групы тэхнічнай падтрымкі з іх глыбокім тэхнічным вопытам прапануюць кліентам рэкамендацыі па выбары прадукту, мантажу і ўводу ў эксплуатацыю, забяспечваючы аптымальную прадукцыйнасць кожнай машыны.

Каманды пасляпродажнага абслугоўвання пасля дастаўкі прадукцыі аператыўна рэагуюць на запыты кліентаў па тэхнічным абслугоўванні і ліквідацыі непаладак, забяспечваючы стабільную працу гідраўлічнага абсталявання Wanshida і доўгатэрміновую надзейнасць гідраўлічных прэс-падборшчыкаў і прэс-падборшчыкаў чорных металаў, якія выкарыстоўваюцца ва ўсім свеце.

«Мы спадзяемся, што з дапамогай гэтага метаду сумеснай працы і падзелу працы кожны супрацоўнік зможа ў поўнай меры выкарыстоўваць свае прафесійныя перавагі, дасягаючы эфектыўнай інтэграцыі і выкарыстання рэсурсаў», — прадставіў кіраўнік аддзела кадраў кампаніі Wanshida Hydraulic Machinery. «Кожная каманда засяроджваецца на працы ў пэўных галінах, што дазваляе ім абслугоўваць кліентаў больш глыбока і прафесійна, тым самым павышаючы задаволенасць і лаяльнасць кліентаў».

Каб забяспечыць бесперашкоднае ўкараненне гэтай мадэлі супрацоўніцтва, кампанія таксама сфармулявала шэраг дапаможных мер, у тым ліку ўзмацненне навучання супрацоўнікаў для паляпшэння прафесійных навыкаў і ўменняў працаваць у камандзе, а таксама стварэнне навуковай сістэмы ацэнкі эфектыўнасці для рэгулярнай ацэнкі і ўзнагароджання эфектыўнасці працы кожнай каманды і асобных супрацоўнікаў.

Укараненне гэтай мадэлі не толькі палепшыць якасць абслугоўвання кліентаў кампаніі, але і надасць новыя сілы яе доўгатэрміноваму развіццю. Дзякуючы больш прафесійнай і эфектыўнай камандзе абслугоўвання, Wanshida Hydraulic Machinery будзе працягваць прадастаўляць кліентам комплексныя рашэнні для гідраўлічных машын - ад гідраўлічных прэс-падборшчыкаў для металу і сістэм прэс-падборшчыкаў для металалому да прэс -падборшчыкаў для металу і машын для нажніцы для металалому - працуючы рука аб руку з глабальнымі партнёрамі для прасоўвання ўстойлівай перапрацоўкі металу і стварэння лепшай будучыні.